사용자 가이드
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가이드 보기자주 묻는 질문
Roobicom 솔루션 도입 및 운영에 대한 궁금증을 해결해 드립니다.
기초
Roobicom이란 무엇인가요?
Roobicom은 제조업을 위한 타협하지 않는 스마트 팩토리 솔루션입니다. Stratus 이중화 기술을 기반으로 중단 없는 운영을 보장하고 생산 효율성을 극대화합니다.
Roobicom은 기존 시스템과 호환되나요?
네. Roobicom은 기존의 PLC, SCADA, MES 시스템과 원활하게 연동되도록 설계되었습니다.
기존 인프라를 전면 교체하지 않고도 스마트 팩토리 기능을 확장할 수 있어 도입 비용과 리스크를 최소화합니다.
데이터는 안전하게 보호되나요?
네. Roobicom은 산업 표준 암호화 프로토콜을 사용하여 모든 데이터를 보호합니다.
현장(Edge)에서 클라우드까지 전송되는 모든 데이터는 암호화되며, 외부의 무단 접근으로부터 철저하게 격리됩니다.
도입 절차는 복잡한가요?
아니요. Roobicom 전문가 팀이 사전 진단부터 설치, 안정화까지 전 과정을 지원합니다.
대부분의 경우 운영 중단 없이 병렬로 시스템을 구축할 수 있어 생산 일정에 영향을 주지 않습니다.
어떤 산업군에 적합한가요?
Roobicom은 반도체, 자동차, 식음료, 제약 등 24/7 연속 공정이 필수적인 모든 제조 산업에 적합합니다.
특히 다운타임 발생 시 손실이 큰 공정일수록 Roobicom의 무중단 솔루션이 큰 가치를 발휘합니다.
시스템 중단 시 대책은 무엇인가요?
Roobicom의 핵심은 '중단 없는 운영'입니다. Stratus 이중화 서버는 하드웨어 장애 발생 시 즉시 예비 모듈로 전환되어 시스템이 멈추지 않습니다.
사용자는 장애가 발생했는지조차 인지하지 못할 정도로 매끄럽게 운영이 지속됩니다.
확장성은 어떤가요?
Roobicom은 모듈형 아키텍처를 채택하여 공장 규모 확장에 따라 유연하게 시스템을 증설할 수 있습니다.
소규모 라인에서 시작하여 전체 공장으로, 나아가 글로벌 사업장으로 통합 관리가 가능합니다.
기술 지원은 어떻게 제공되나요?
Roobicom은 24/7 글로벌 기술 지원 센터를 운영합니다. 전문 엔지니어가 실시간으로 시스템 상태를 모니터링하고, 문제 발생 징후가 보이면 선제적으로 대응합니다.
인프라
자체 서버를 구축해야 하나요?
보안과 성능을 위해 온프레미스 엣지 서버 구축을 권장합니다. 이를 통해 데이터 주권을 확보하고 네트워크 지연 없는 실시간 제어가 가능합니다.
클라우드 연동이 필수인가요?
필수는 아니지만 권장됩니다. 로컬 운영은 엣지 서버에서 독립적으로 수행되지만, 클라우드와 연동하면 빅데이터 분석 및 멀티 사이트 통합 관리가 가능해집니다.
보안
외부 네트워크와 분리되어 있나요?
네, Roobicom은 OT(운영 기술) 네트워크와 IT(정보 기술) 네트워크를 논리적/물리적으로 분리하여 외부 위협을 차단합니다.
신뢰성
하드웨어 고장 시 데이터 손실은 없나요?
Stratus ftServer 기술은 모든 데이터를 실시간으로 미러링합니다. 한 쪽 하드웨어가 완전히 고장 나더라도 데이터 손실은 '0'입니다.
소프트웨어
어떤 종류의 소프트웨어가 제공되나요?
현장 운영자를 위한 HMI 대시보드, 관리자를 위한 분석 툴, 그리고 설비와 통신하는 엣지 에이전트가 제공됩니다.
비용 효율성
ROI(투자 대비 효과)는 언제 나오나요?
평균적으로 도입 후 6개월 이내에 다운타임 감소로 인한 비용 절감 효과가 투자비를 상회하는 것으로 나타났습니다.